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木门销售人员如何成为金牌导购

(2020-05-16) 房屋验收
终端对于木门行业而言

是至关重要的一▶个环节

而销售▷人员∮则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎Ⅳ么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“℉贴身”

在终端,有客户进店〤,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品〇,客户走到哪儿,导购也┓跟到哪儿,这类导购◈认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事▋实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不β喜欢导购一直≧跟着,而ц是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户ζ反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时〾询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客↑≠户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能╝※在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材÷家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,≈有些客户会向我们询问某某品牌的|店铺位≌置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知⿺道;第↖二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自™家的品牌,同时说一些某某品牌的〗负じ面新闻,然后再告诉∏客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为≒一◣个王牌导购,就不应该如此。木门↕销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客○户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如◤果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较≮≯产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断∩积累↙总结销售技┗巧之外,☎与同事之☑间的☠分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,ↀ公司也可以做一些培╠╡训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,☺☻木门销售人员可以利用下班空余♥时间来提升自己的素≮养,可〆以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议♧,让自◎己真正成为金牌木△门导购。

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